趙先生 15628994008/18853144447
歡迎來到山東魯榮塑業有限公司官網！
我們企業以“守約、保質、按時、優質服務”為企業宗旨，時時刻刻站在客戶的角度，來不斷的完善自己。
產品品質保障及其流程
1）產品品質保障操作及其售后流程
嚴格的原料采購控制程序————→推行嚴格的標準統一化作業體系————→建立嚴格的質量管理體系————→優質售后服務體制（具體如下）
①原料（中石化/中石油6070/盤錦乙烯）————→②產品生產檢驗入庫（其中每500片為一個批次，進行抽樣試驗，產品合格貼合格證為標準入庫）————→③絲網印刷LOGO并標明日期和編號出庫-——→④到達需方工廠驗收(對因運輸問題造成破損會在5天內免費調換新的托盤,并做記錄備檔),如需要可委派技術人員去現場針對托盤使用情況做指導、培訓、演示————→⑤提供公司服務熱線，每月、每季度最后一個禮拜做電話回訪,并做記錄針對使用情況在7天內做實質響應更換，修理托盤）————→⑥每半年在和需方達成共識后派公司專業技術人員去托盤使用現場做統計調查，并歸檔————→⑦年末會征求需方同意就托盤使用情況做一個技術上的交流和溝通，便于更好的合作。
2）產品質保方案：
本公司產品經中國包裝檢測中心、山東省產品質量監督檢驗所檢測合格，我司產品（人為損壞除外，包括人為叉車使用不當撞擊，托盤不均勻受力，野蠻操作，摔打等，詳細見產品說明書），非人為損壞，一年內一公斤換一公斤；非人為損壞，兩年內兩公斤換一公斤；非人為損壞，兩年后三公斤換一公斤。
3）成功案例：
我公司和青島啤酒就塑料托盤采購、租賃達成合作，到目前位置采購的數量達到8萬片，對于售后服務得到客戶的好評。
具體方案如下：產品檢測入庫——絲印LOGO標注日期和編號——需方購買驗收，供方委派技術人員去現場針對托盤使用情況做指導、培訓、演示————每月最后禮拜工作日做定期電話回訪（針對使用情況做實質響應更換，修理托盤）————每季度在和需方達成共識后派公司專業技術人員去托盤使用現場做統計調查，并歸檔————年末會征求青島啤酒同意就托盤使用情況做一個技術上的交流和溝通，便于更好的合作。
以上文件是山東魯榮塑業有限公司所出，解釋權歸也歸本公司所有。
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